8月4日(木)クレジットカード決済ご利用のお客様

8月4日(木)にお客様よりいただきましたご注文のうち、アクセス集中によるシステム障害のため、
クレジットカードの信用調査のみ行われ、完了になっていないご注文があることが確認できました。

カード会社への仮売上はキャンセル処理が行われておりますので、お客様にご請求されることはございませんのでご安心ください。

お客様のご注文が正常に注文受付をされている場合は、
件名:「【サンリオオンラインショップ本店】ご注文ありがとうございます」メールを送信しております。
メールが届いていない場合は、ご注文が完了していない可能性がございます。
※Sanrio+会員のお客様はマイページ「ご注文履歴」からもご確認いただけます。

ご注文完了していないお客様は、お手数ですが、再度ご注文をお願い致します。
お客様にご心配・ご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。


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