サンリオオンラインショップ本店 - 公式通販サイト

送料について

ご注文金額

送料（梱包料込み）

4,400円（税込み）未満の場合

通常：550円（税込み）
ネコポス：250円（税込み）

4,400円（税込み）以上の場合

無料

※特殊な商品につきましては別途送料を頂戴する場合がございます。その場合は各商品ページ上に表記いたします。
※配送先は日本国内に限ります。
※メーカー直送品は、出荷場所や商品ごとに送料を頂戴いたします。

配送業者について

ヤマト運輸（株）

※メーカー直送品はメーカーにより配送業者が異なります。

ご住所入力について

ご住所入力の際は不備のないようお願いいたします。
サンリオから発送後のお届け先変更は承りかねます。ご住所に不備がございますとお届けできない場合がございますので十分にご注意ください。
サンリオから発送後のお荷物に関するお問い合わせは、発送完了メールに記載のある配送業者へご確認いただきますようお願いいたします。
ネコポスご利用の際は、ヤマト運輸（株）にご連絡いただいてもお届け先変更ができない場合がございます。

お届け時ご不在の場合

お客様がご不在の場合、投函された「ご不在連絡表」などをご覧いただき、配送業者にご連絡の上、商品をお受け取りください。一定期間を過ぎるなど、お客様のご都合でお受取にならなかった場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
持ち戻った商品の再出荷は行いませんので、再注文をお願いします。（持ち戻った商品在庫は確保されません。）

※クレジットカード決済等お支払い済みのご注文であっても、受け取られなかった場合はご注文を取り消させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※送料、手数料などをご負担いただく場合がありますのであらかじめご了承ください。
※お客様都合でお受取にならなかった場合は、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。

送り状表記について

送り状の表記は以下の通りとなります。
お届け先：ご注文手続き時にご指定のお届け先情報（電話番号・住所・お名前）
ご依頼主：ご注文者様情報（会員の方は会員登録情報）（電話番号・住所・お名前）

ご本人様用にご注文いただいた場合は、「お届け先」欄と「ご依頼主」欄に同じ情報が記載されます。