商品
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お客様からよくお問い合わせいただく質問についてまとめました。
プレゼント用に包装できますか？
注文した後に商品の包装は出来ますか？
メッセージカードは付きますか？
のしは付けてもらえますか？
品切れしている商品の予約をしたいのですが…。
サイトにない商品を購入したいのですが…。
サンリオのお店で扱っている商品を探しています。
部品の取り寄せの依頼はどこでできますか？
カートに入れると途中でエラーになってしまいます。
決済へ進み「注文を確定する」ボタンを押しても注文が確定できません。
商品の追加・変更・キャンセルはできませんか？
電話による注文はできますか？
請求書が届きません。【先払い】コンビニ決済
請求書が届きません。【先払い】ATM決済（ペイジー）
請求書が届きません。【後払い】 NP後払い（銀行、コンビニ、郵便局）
注文したのに確認メールが届きません。
振込の支払期限を過ぎてしまいました。
注文時のメールアドレスは携帯電話のアドレスでもいいですか？
注文完了のメールが届きません。
注文内容を変更したいのですが…。
注文した商品の数量を変更したいのですが…。
別々の注文を同梱発送してもらえますか？
二重に注文してしまいました。
注文後に支払方法を変更したいのですが…。
お支払方法として利用できるのはなんですか？
到着の着日指定、時間指定はできますか？
発送日を教えて欲しいのですが…。
商品が届きません。
注文したらいつ届きますか？
ギフトゲートのポイントは付きますか？
メールアドレスやパスワードなどを変更するにはどうしたらいいですか？
パスワードを忘れてしまったのですが…
パスワードを忘れたときの質問とその答えを忘れてしまったのですが…
レビューを投稿したいのですが…
カタログはありますか？
問い合わせの電話に応答がありません。
ネット通販以外の問い合わせはどこにしたらいいですか？
