サンリオオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらでは主に、サンリオオンラインショップの商品やサービスに関するお問い合わせ先をご案内しております。
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お問い合わせいただく前に、よくあるご質問をご確認ください。 |
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お問い合わせの多いご質問
お問い合わせ窓口
お問い合わせは、当ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡いただくか、お電話にて承っております。
当ウェブサイトからのお問い合わせを希望されるお客様は、下の「お問い合わせフォームへ」ボタンをクリックして、
お問い合わせフォームをご利用ください。
お電話でのお問い合わせを希望される場合には、以下の2つから内容にあった問い合わせ先を選んで、お問い合わせください。
サンリオオンラインショップ コールセンター
0570-085-537（土・日・祝日・年末年始を除く10:00〜18:00）
| ※ | PHS・IP電話からはご利用いただけません。 |
| ※ | 通話料がかかります。あらかじめご了承ください。 |
| ※ | コールセンターの営業時間外は、お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。（ただし、回答は翌営業日以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。） |
（株）サンリオ 品質管理部 『お客様センター』
住所：〒141-8603 東京都品川区大崎1-11-1
03-3779-8148
（土・日・祝日・年末年始を除く10:00〜17:00）
| ※ | メールでのお問い合わせはお受けしておりません。 |
| ※ | お問い合わせ先は商品の発売元により異なります。 |
| お手元の商品に「(株)サンリオ」以外の発売元または販売元の連絡先が記載されている場合は、直接そちらの発売元または販売元にお問い合わせください。 |
| ※ | おかけいただく時間帯によりましては、お電話がつながりにくい場合がございます。 |
| その時は大変恐縮でございますが、あらためておかけ直しいただきますようお願いいたします。 | |
| ※ | お問い合わせの内容によりましては、少々お時間をいただく場合がございますことを、あらかじめご了承ください。 |
| ※ | 以下のお問い合わせに関しましては対応いたしかねますことを、あらかじめご了承ください。 |
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| ※ | 当ショップのアイテムは、お近くのサンリオショップで取扱っていない場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
